Die „TAPIR Decision Guideline“ ist ein effektiver Leitfaden zur Entscheidungsfindung in einer Gruppe oder einem Team. Die hier beschriebenen Schritte sollten strukturiert in den genannten Reihenfolge von einem Moderator durchgeführt werden (z.B. einem Servant-Manager oder Scrum-Master).
Triage & Time: Eine schnelle Einschätzung der Kritikalität und der Entscheidungszeit. Fragen: Wieviel Zeit haben wir für eine gründliche Analyse? Wer und was wird benötigt?
Analyse: Abhängig von der verfügbaren Zeit für die Analyse sollte der verantwortliche „TAPIR-Treiber“ eine Analyse durchführen, die zu einer Problembeschreibung (Problem Statement) führt. Fragen: Was ist das Problem? Was sind die Bedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen? Hierzu kann z.B. die A3-Methode aus Lean/TQM/Six-Sigma verwendet werden.
Proposed Options: Eine Liste von Optionen mit ihren Vor- und Nachteilen, einer Kosten-Nutzen-Analyse oder einer Aufwands-Geschäftswert-Analyse. Dieser Schritt kann auf verschiedene Weise durchgeführt werden.
- Eine einfache Liste, z.B. mit Aufwand und Geschäftswert: Der Aufwand kann vom durchführenden Working Team diskutiert und geschätzt werden (z.B. mit Planning Poker). Der Geschäftswert wird vom Product Owner (oder der TPO Gruppe) geschätzt. Die sich ergebende Priorität (= Geschäftswert geteilt durch Aufwand) kann dann durch das Upswing-Gravity-Field dargestellt werden.
- Eine Liste von Eigenschaften in Form einer gewichteten Entscheidungsmatrix. Indem man sich zunächst auf die Gewichtungsfaktoren der verschiedenen Attribute einigt, ist es möglich, die Diskussion aufzuteilen und daurch zu verinfachen.
- Die verschiedenen Optionen können mit der NABC-Methode vorbereitet werden.
- Eine Konsententscheidung nach S3, bei dem der TAPIR-Treiber einen Vorschlag vorstellt und die Gruppe Einwände diskutiert und ausräumt, sowie Bedenken auflistet, die im TAPIR-Review-Schritt überprüft werden.
Decision: Dies ist der formale Schritt, bei dem sich die Entscheidungsgruppe auf eine vorgeschlagene Option als Lösung einigt. Die Gruppe vereinbart dabei, dass alle Beteiligten die Lösung unterstützen und mindestens bis zum TAPIR-Review-Schritt daran festhalten.
Implementation: In diesem Schritt wird die vorgeschlagene Option als Lösung umgesetzt und angewendet. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sich alle Beteiligten diszipliniert an die vereinbarte Lösung halten. Jede Abweichung sollte transparent gemacht werden.
Review: Nach einem vorher festgelegten Zeitraum (in der Regel eine Iteration oder ein Zyklus/Cycle) überprüft die Gruppe die Ergebnisse, die Effektivität, die Effizienz der Lösung und das Verhalten und die Gefühle der Teilnehmer darüber. Danach kann die Gruppe Änderungen an der Lösiung vornehmen oder sich darauf einigen, die Lösung dauerhaft zu machen.
TAPIR basiert auf TDODAR mit Erweiterungen.
Siehe auch: Eigenschaften erfolgreicher Teams. Hauptseite.