Inspiriert durch das Buch „5 Dysfunktionen von Teams“ von Patric Lecioni haben wir ein systemisches Modell über entscheidende Eigenschaften für effektive Teams entwickelt. Die fünf Schritte bilden einen Ablauf mit rückwärts gerichteten Schleifen, die die vorherigen Schritte sicherstellen und fördern.
- Vertrauen der Teammitglieder in das Team und den Teamleiter aufbauen (auch bekannt als psychologische Sicherheit), so dass sie ihre ehrlichen Meinungen mitteilen. Dies ermöglicht …
- Konstruktive Konflikte und offene harte Auseinandersetzungen machen alle Aspekte und Sichtweisen zu dem besprochenen Problem und deren Lösungsmöglichkeiten transparent. Wenn sich die Teammitglieder vertrauen, werden inhaltliche Konflikte nicht persönlich genommen. Wenn alle gehört wurden …
- Verbindlichkeit von Entscheidungen, auch wenn die Teammitglieder nicht einverstanden sind (auch bekannt als „Disagree and commit“). Es ist nicht notwendig, einen Konsens zu finden, die beste Lösung sollte sich durchsetzen.
- Entscheidungen sollten in klaren Aussagen niedergeschrieben werden, um sie für alle offen zu dokumentieren.
- Rechenschaftspflicht: Alle Teammitglieder erinnern sich gegenseitig daran, sich an die getroffenen Entscheidungen zu halten.
- Teamergebnisse sind wichtiger als individuelle Erfolge.
Jeder Schritt baut auf den Ergebnissen der vorangegangenen Schritte auf. Wenn ein Schritt für ein Team nicht möglich ist, sollte es einen Schritt zurückgehen, um die Voraussetzungen für den nachfolgenden Schritt zu schaffen.
