P4-Ops beschreibt den Betrieb (Operations) einer Organisation. Es ist in folgende Bereiche unterteilt:
- Vertrieb und Marketing
- Supply-Chain (Einkauf, Produktion, Versand)
- Anwendungstechnik, Service, Support/Hotline, Schulungsabteilung
- Infrastrukturdienste (IT, Personal, Buchhaltung und Site-Management)
Für Organisationen ohne Produktentwicklung ist das P4-Ops-Framework ausreichend.
In Kombination mit dem P4-Dev Framework, das den Bereich der Produktentwicklung (Development) beschreibt, werden damit komplette Produktentstehungsorganisationen modelliert. Dabei teilen sich die beiden Frameworks die Bereiche Infrastrukturdienste, Fertigkeiten & Ausbildung und den Managementkreis der Organisation.