Service-Team

ist einTeam
besteht ausService-Owner
erstelltinterne Dienstleistung

Service Teams stellen Kompetenzen zur Verfügung oder erbringen eine Dienstleistung.

Es gibt zwei Arten der Zusammenarbeit mit den anderen Teams:

  1. Dienstleistung: Teams beauftragen das Service-Team, das seine Arbeit auf einem Kanban-Board sichtbar macht und verwaltet
  2. Ressourcen-Provider: Einzelne Mitglieder des Service-Teams arbeiten als Extended Team Member zeitweilig in den Modul-Teams oder Applikations-Teams mit.

Anmerkung: Klassische Organisationen teilen ihre Abteilungen ebenfalls nach Kompetenzen auf. Im P4-Framework sollen allerdings nur die Teams als Kompetenzteams arbeiten, die wirklich eine interne Dienstleistung erbringen. Alle anderen Mitarbeiter sollten in Modul- oder Applikation-Teams organisiert sein.